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保单生效
在保网填写投保申请书后要多久保单才能生效? 目前车险最快生效日期为投保日第3天,非车险一般次日零时可生效,卡单产品可电话或网络激活,一般可次日零时生效。具体请以每款产品列明的生效时间说明为准。 意外险
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什么是电子保单?
电子保单是指保险公司借助遵循 PKI 体系的数字签名软件和企业数字证书为客户签发的具有保险公司电子签名的电子化保单。电子保单和纸质保单具有同等的法律效力。
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为什么电子保单不容篡改?
电子保单是经过数字签名的一组数据块,该数据块中包含了原始保单,即用户可以通过浏览器看得见的保单内容,签发方的电子签名和签发时所使用的数字证书,这些内容通过符合 PKI 体系的数学算法计算后组合在一起。因
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为什么有时候不能正常显示电子保单
电子保单是PDF形式,请您核实是否安装PDF软件,如保单信息显示有误,请联系客服协助排查。
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如何获得电子保单?
投保成功后系统会发送电子保单至投保人的邮箱,请您注意查收!
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如何获得纸质保单?
如果您需要纸质保单和发票的话,您可以在投保过程当中选择"需要寄送纸质保单及发票"并留下您的寄送地址信息及发票抬头。我们将协调配送,在您成功购买后的48小时候内寄出,并于10个工作日内送达。如因特殊原因不能在
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我选择纸质保单后,是否还能提供电子保单?
可以。您可以在“我的保网”中下载,我们也会将“电子保单”电邮到您的注册邮箱。
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如果我选择电子保单的话,是否能提供发票?
可以。用户可以向保险公司索取发票。
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如果我将纸质保单遗失,是否可以补打保单?
可以。您可以向签发保单的保险公司提出申请。如有任何疑问或问题,您可咨询保网客户,我们将竭诚为您服务。
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如果购买的险种可以退保,我应该如何申请?
可详见“退保说明”