保网帮助中心

选择以下问题,获得回答:

  • 保费怎么支付呢?可以支持哪些银行?

    网上投保,保费需要通过网上支付,支付成功后才能生成保单。保网已经和快钱、汇付天下与银联网付通三大第三方支付平台进行了合作,您可以通过以上四大第三方支付平台合作的银行等方式在保网进行在线支付。

  • 投保之后,怎样能获得保单?

    成功投保后,就能获得保单。保单分为两种,一是电子保单,由保险公司或保网向客户邮箱发送,与纸质保单同样具有法律效力。二是纸质保单,由...

  • 请问可以提供发票吗?

    如您需要发票,请在投保时进行相应选择。保险公司或保网会将发票寄往您填写的地址,或者由您电话联系保险公司索取发票。

  • 快递送到的纸质保单真伪怎么识别?

    根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。当保单通过快递送达时,请立即通过以下两种方式进行真伪验证:

  • 请问怎么了解保单上的信息?

    单据样本

  • 保单与发票怎么进行送达?

    详见“物流配送”

  • 签证没有通过可以退保吗?

    申根签证类保险,拒签可以全额退保;请您在保单生效前及时办理,以免造成不必要的损失。

  • 我为什么要提供这么多详细的信息?

    您提供的每一个信息都与投保紧密相连,是成功投保的前提。

  • 网站上登记的信息会保密吗?

    网上登记的信息仅用于我司为您提供投保优惠信息、理赔服务等售后服务,保网有非常严格的保密制度,您的信息绝不会泄漏给第三方,这一点您完全可以放心。

  • 我该怎么进行理赔?

    步骤一:当您拨打保网客服电话报案之后,保网理赔顾问会在第一时间通知保险公司处理,并提醒您收集相应的资料。客服热线:4008-528-528 步骤二:在您报案之后,保网理赔顾问会进行电话关怀,提示您理赔流程,了解您